আমরা ae222 তৈরি করেছি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে — লাইভ টেবিল, স্লট লবি আর স্পোর্টসবুক এক জায়গায়, আর পেমেন্টে bKash, Nagad ও Rocket সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে।…
ae222 শুরু থেকেই বাংলাদেশের মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। ঢাকা থেকে চট্টগ্রামের খেলোয়াড়রা যেন সহজে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দিতে পারেন এবং Rocket-এ উত্তোলন করতে পারেন — এই তিনটি বিষয় আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্তের কেন্দ্রে। আমরা চাই লবিতে ঢোকা যেন কঠিন না হয়, পেমেন্ট যেন আটকে না থাকে, আর কোনো সমস্যায় সহায়তা যেন হাতের কাছেই থাকে। এই মনোভাব
থেকেই ae222 আজকের রূপ নিয়েছে।
ae222-এর তিনটি স্তম্ভ হলো খেলার লবি, লেনদেনের সুবিধা আর স্বচ্ছ নীতি। প্রতিটি বিষয়ে আমরা আপনাকে পরিষ্কার ধারণা দিতে চাই, যাতে অ্যাকাউন্ট খোলার আগেই আপনি জানতে পারেন কী আশা…
অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা লবি — যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন হলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। তিনটি পথে আমাদের কাছে পৌঁছানো যায়, এবং প্রতিটি পথে বাংলায় কথা বলার সুবিধা আছে।
সাইটের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন। ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের সাত দিন বাংলায় সাড়া পাওয়া যায় — অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন যেকোনো প্রশ্নে।
বিস্তারিত অভিযোগ বা নথি পাঠাতে হলে ইমেইল করুন। আমরা কাজের সময়ের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি এবং প্রতিটি বার্তা ট্র্যাক করা হয়।
লগ-ইন করার পর 'সহায়তা' মেনু থেকে সরাসরি টিকিট খুলুন। পেমেন্ট যাচাই বা উত্তোলনের স্ট্যাটাস — সব এক জায়গায় দেখা যায়।
শুধু লবি ভালো হলেই হয় না — আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ আর তথ্য নিরাপদ আছে কিনা সেটাও গুরুত্বপূর্ণ। আমরা যে ছয়টি বিষয়ে সরাসরি প্রতিশ্রুতি দিই, সেগুলো এখানে স্পষ্টভাবে রেখেছি।
SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগ-ইন সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য দেখতে পায় না।
bKash, Nagad ও Rocket — তিনটিই বাংলাদেশের স্বীকৃত মোবাইল ওয়ালেট। এই পথে জমা ও উত্তোলন সরাসরি আপনার ওয়ালেটে যায়।
উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয়। এটি আপনার নিরাপত্তার জন্যই — কেউ যেন আপনার ওয়ালেট ব্যবহার করতে না পারে।
প্রতিটি অফার ও নিয়মের শর্ত বাংলায় পড়া যায়। আমরা ছোট হরফে আলাদা কিছু লুকিয়ে রাখি না।
Android বা iOS — যেকোনো মোবাইল ব্রাউজার থেকে সুরক্ষিতভাবে লগ-ইন করা যায়। আলাদা কোনো অ্যাপ নামানো বাধ্যতামূলক নয়।
আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে। অস্বাভাবিক কোনো কার্যক্রম দেখলে আমরা নিজেরাই অ্যাকাউন্ট মালিককে জানাই।
অনেক প্ল্যাটফর্ম বড় বড় প্রতিশ্রুতি দেয়, কিন্তু ব্যবহারের সময় হোঁচট খেতে হয়। আমরা সাতটি বিষয়ে নিজেদের অবস্থান স্পষ্ট করতে চাই — যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে পরিষ্কার ধারণা…
আমাদের ব্র্যান্ড কিছু নির্দিষ্ট বিষয়কে কেন্দ্র করে গড়ে উঠেছে। এগুলো শুধু স্লোগান নয় — প্রতিটি বিষয় প্রতিদিনের অভিজ্ঞতায় সরাসরি দেখা যায়। নিচের ছয়টি পয়েন্ট ae222-এর পরিচয় বোঝায়।
ae222 সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন বারবার আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।